Integritetspolicy

1. Vem ansvarar för dina personuppgifter?

TH Express är personuppgiftsansvarig för behandlingen av personuppgifter som sker via vår webbplats, våra kontaktformulär och i samband med kundkontakt.

Företag: TH Express
Adress: Gröna Lund, 438 98 Hindås
E-post: info@thexpress.se
Telefon: 031-730 45 00

2. Vilka personuppgifter samlar vi in?

Vi kan samla in personuppgifter när du kontaktar oss, skickar en transportförfrågan, använder våra formulär eller kommunicerar med oss via telefon eller e-post.

• Namn eller företagsnamn
• Telefonnummer
• E-postadress
• Upphämtningsadress och leveransadress
• Information om transportuppdrag, exempelvis datum, tid, antal paket, pall eller vikt
• Meddelanden eller övrig information du själv lämnar till oss
• Teknisk information från webbplatsen, exempelvis IP-adress, webbläsare och enhetsinformation

3. Varför behandlar vi dina personuppgifter?

Vi behandlar personuppgifter för att kunna driva vår verksamhet på ett tryggt, professionellt och effektivt sätt.

4. Kontaktformulär och transportförfrågningar

När du använder våra kontaktformulär eller bokningsformulär samlar vi in de uppgifter du själv fyller i. Uppgifterna används för att kunna kontakta dig, förstå ditt transportbehov och återkomma med svar, prisuppgift eller vidare information.

Lämna inte känsliga personuppgifter i formulären om det inte är absolut nödvändigt för ärendet.

5. Hur länge sparar vi dina uppgifter?

Vi sparar personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för de ändamål de samlades in för, eller så länge vi måste spara dem enligt lag.

• Kontaktförfrågningar sparas normalt så länge ärendet är aktuellt.
• Kund- och transportuppgifter sparas så länge det behövs för uppdraget och eventuell uppföljning.
• Bokföringsunderlag sparas enligt gällande bokföringsregler.
• Teknisk information och säkerhetsloggar sparas under en begränsad tid.

6. Vem delar vi personuppgifter med?

Vi delar endast personuppgifter när det behövs för att kunna leverera våra tjänster, uppfylla rättsliga krav eller skydda vår verksamhet.

• IT- och webbhotellsleverantörer
• E-post- och formulärtjänster
• Bokförings- och faktureringssystem
• Transportrelaterade samarbetspartners när det krävs för uppdraget
• Myndigheter när vi är skyldiga enligt lag

Vi säljer inte dina personuppgifter.

7. Cookies

Vår webbplats kan använda cookies för att webbplatsen ska fungera korrekt, förbättra användarupplevelsen, mäta trafik och skydda formulär mot spam.

Cookies kan vara nödvändiga, funktionella, analytiska eller marknadsföringsrelaterade. Om vi använder cookies som kräver samtycke ska du kunna godkänna eller neka dessa via webbplatsens cookieinställningar.

8. Skydd av personuppgifter

Vi arbetar för att skydda personuppgifter genom tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder. Det kan exempelvis omfatta begränsad åtkomst, säker inloggning, uppdaterade system och skydd mot obehörig åtkomst.

9. Dina rättigheter

Du har rätt att få information om hur dina personuppgifter behandlas och kan begära tillgång, rättelse, radering, begränsning, invändning och dataportabilitet när det är tillämpligt. Du kan även återkalla ett samtycke om behandlingen grundas på samtycke.

• Begära registerutdrag
• Begära rättelse av felaktiga uppgifter
• Begära radering av uppgifter när det är möjligt enligt lag
• Invända mot viss behandling
• Begära begränsning av behandling
• Begära dataportabilitet
• Återkalla samtycke

För att använda dina rättigheter kontaktar du oss via e-post: info@thexpress.se.

10. Klagomål

Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter på ett felaktigt sätt har du rätt att kontakta Integritetsskyddsmyndigheten, IMY, som är tillsynsmyndighet för dataskydd i Sverige.

11. Ändringar i denna integritetspolicy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy vid behov, exempelvis om våra tjänster, formulär, system eller lagkrav förändras. Den senaste versionen publiceras alltid på denna sida.

Senast uppdaterad: 14 juni 2026